Ketentuan Layanan
Kami mengumpulkan beberapa data pribadi anda saat pembelian dilakukan. Informasi ini disimpan untuk melakukan proses pengiriman barang. Senna memperlakukan data pribadi anda secara aman dan rahasia. Anda berhak untuk meminta akses untuk data anda dan apabila ada sesuatu yang salah anda dapat merubahnya atau menghapusnya. Kami tidak akan pernah mengungkapkan data pribadi anda pada pihak ketiga.
Senna berhak untuk menyesuaikan harga produk, menambahkan biaya tambahan, mengubah berbagai produk, dan informasi terkait tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Gambar dan informasi yang ditampilkan oleh Senna bertujuan untuk mencerminkan produk sebaik mungkin. Warna dan corak kayu dari jam tangan Senna yang anda beli mungkin tidak akan sama dengan jam tangan yang anda akan dapat. Setiap jam tangan Senna memiliki warna dan corak kayu yang berbeda tergantung dari jenis kayu yang digunakan.
Anda harus memberikan data pribadi anda untuk menyelesaikan pemesanan barang di website kami. Anda juga diminta untuk memberikan rincian pembayaran yang valid dan benar. Kami hanya akan memproses transaksi dengan akun yang telah sesuai dengan persyaratan kelayakan yang telah ditentukan. Anda juga menyetujui bahwa kami dapat menggunakan data pribadi anda untuk melakukan pemeriksaan. Informasi data pribadi anda berikan akan kami jaga secara aman dan rahasia.
Anda dapat melakukan pembayaran secara kredit dan debit. Layanan Midtrans mengelola keseluruhan transaksi di website Senna. Senna tidak menyimpan nomor kartu kredit apa pun. Anda juga dapat melakukan pembayaran dengan menggunakan kartu VISA atau Mastercard secara aman melalui internet. Pembayaran dikelola secara terenskripsi dan dibawah perbankan yang ketat oleh layanan Midtrans. Detail kartu anda akan dikirimkan ke bank anda dan tidak dapat diakses oleh siapapun kecuali bank anda. Barang akan segera diproses sesaat setelah pembayaran dengan kartu kredit/debit dikonfirmasi. Jika tidak ada pembayaran yang dilakukan setelah barang dipesan, Senna dapat membatalkan pesanan secara otomatis.
Anda akan menerima email kofirmasi pembelian anda sesaat setelah kami menerima pesanan anda. Oleh sebab itu penting untuk anda memasukan alamat email yang benar saat mengisi formulir pembelian. Email konfirmasi pesanan ini juga berfungsi sebagai jaminan bukti pembelian.
Penting untuk anda sebagai pelanggan untuk memeriksa barang anda dengan cermat saat anda menerima kiriman anda. Pastikan kemasan barang yang anda terima cukup baik dan tidak rusak. jika terjadi kerusakan selama proses pengiriman, anda harus segera melaporkannya sesegera mungkin ke pihak kurir. Jika anda menerima barang anda dan anda melihat barang tersebut rusak atau tidak sesuai dengan yang anda pesan, anda dapat menghubungi kami di [email protected] atau menghubungi kontak customer service yang tersedia dalam waktu 14 hari setelah menerima produk. Produk yang akan dikembalikan ke SENNA INDONESIA harus dikemas dan diperlakukan seperti semula untuk menghindari kerusakan selama perjalanan.
